Поддержка покупателей без операторов
AI отвечает на вопросы о товарах, статусе заказа и возвратах в реальном времени. Снижайте нагрузку на поддержку и конвертируйте больше.
Почему бизнес теряет прибыль?
Традиционная запись — узкое горлышко вашего бизнеса.
Очередь в поддержке
Покупатели ждут ответа часами. 30% отказываются от покупки, не получив консультации.
Повторяющиеся вопросы
«Где мой заказ?», «Как вернуть?», «Есть ли в наличии?» — операторы отвечают на одно и то же весь день.
Ночная пропасть
Большинство покупок происходит вечером. Без ответа ночью клиент уходит к конкуренту.
Моментальная поддержка
AI отвечает на вопросы о заказах, доставке и наличии за секунды — 24/7.
Автоматизация возвратов
AI собирает данные, объясняет процедуру и инициирует процесс возврата без оператора.
Рост конверсии
Мгновенные ответы на вопросы в момент выбора увеличивают конверсию в покупку.
Как это работает
Диалог, который приносит деньги
типовые вопросы закрывает AI
за счёт консультаций в реальном времени
без перегрузки команды
«Мы запустили Novalead за выходные. Уже на следующей неделе 75% вопросов в чате закрывал AI. Оператор теперь занимается сложными кейсами, а не отвечает на трек-номера.»
Екатерина М.
Директор по e-commerce FashionStore
Попробуйте Novalead для вашего магазина бесплатно
Подключите AI-поддержку за 15 минут. Первая неделя — за наш счёт.
Перестаньте терять клиентов, которые пишут вам в нерабочее время
Подключите AI-ассистента за 10 минут. Карта не нужна.
Карта не требуется • Бесплатный тестовый период